皆さん、こんにちは！大阪の堺に住んでる山口晶子、55歳です。今日も元気にしてるか？
最近な、「在宅でパソコン入力の仕事したいねんけど、うち、パソコンあんまり得意ちゃうしなぁ…」「未経験やから採用されるか不安やわ…」って、しゅんとしてる、そこのあなた！ホンマに大丈夫やから、安心しいや。今日はうちが、そんな不安を抱えとる皆さんの背中をドン！と押すために、未経験からでもパソコン入力バイトに採用されるための「マル秘PR術」を伝えたるわな。
うちのこと知ってる人も、初めての人も、ちょっと聞いてくれるかな？うちもな、今でこそベテランのメールオペレーターとして、新人さんを教えたりしてるんやけど、2年前までは、パソコンなんてメールと簡単な文書作成くらいしか触ったことなかったんやで。マジな話。それもな、キーボードを一本指でゆっくりゆっくり、やねん（笑）。タイピングなんて、ブラインドタッチどころか、キーボード見るのも一苦労やったわ。
なんでそんなうちが、この仕事に飛び込んだか言うたら、それまでは大阪市内の老舗百貨店で30年以上もアパレル販売員をやってましてん。お客様とお話しするのは大好きで、それはもう天職やと思ってたわ。でもな、50歳を過ぎた頃から、さすがに体力的にしんどなってきて。売場に一日中立ちっぱなし、重たい商品を運んだり、連日の残業で、体はボロボロになってたんや。ある日、お店のバックヤードでちょっと休憩してた時、ふと「この先もずっとこの働き方でええんかなぁ、このままで？」って考えたもんや。
そんな時に耳にしたのが「在宅ワーク」って言葉やったんよ。パソコン使う仕事やから、最初はもちろん「うちには無理やわ」って思ったんやけど、百貨店で培った「お客様のために」っていう気持ちと、「どんなことでも真面目に一生懸命やる」って気持ちだけは、誰にも負けへん自信あったんや。それに、新しいことに挑戦するのも好きやしね。「なんとかなるわ！」って、その勢いだけで飛び込んだのが、今のメールオペレーターの仕事やったんよ。
やからね、あなたと同じ「未経験」やったうちが、どうやって採用されたか、その秘訣を教えたげるわ。
まず、一番大事なこと。「パソコンスキルがなくても大丈夫」っていうのは、ホンマやねん。もちろん、あるに越したことはないけど、未経験のあなたに求められてるのは、そこだけやないんよ。じゃあ、採用担当者がどこ見てると思う？それはな、ずばり、「やる気」と「真面目さ」、それから「人とのコミュニケーション」やと思うんよ。
うちの場合、応募する時に履歴書と職務経歴書を書いたんやけど、パソコンスキルに関しては正直に「簡単なメール送受信と文書作成程度です」って書いたわ。隠したって、後でバレたら余計ややこしいだけやんか？それよりもな、百貨店で長年培った「お客様に寄り添う気持ち」とか「どんな状況でも笑顔で対応できる力」をアピールしたんよ。「お客様の気持ちを汲み取って、最適な提案をしてきました。パソコンを使ってお客様とやり取りする仕事でも、この経験は絶対活かせるって信じてます」ってね。
だって、メールオペレーターとかデータ入力って、たしかにパソコンを触る仕事やけど、結局は「人と人とのやり取り」やったり、「正確な情報を扱う」仕事やん？顔が見えへんからこそ、丁寧な言葉遣いやったり、相手に誤解を与えへんように分かりやすく伝える能力って、めっちゃ大事になってくるやろ？うちが百貨店で「このお客様は今、何を求めてるんやろ？」って考えてたのが、今のメールの文章作成にそのまま活かされてるんやなぁって、ホンマに思うわ。
やから、あなたの自己PRでもね、パソコンスキルが不安やったら、そこは正直に伝えつつ、自分がこれまでどんな仕事をしてきて、どんな経験があるのかを振り返ってみてほしいんよ。例えば、うちみたいに接客業の経験があるなら、「お客様の気持ちに寄り添う力」とか「丁寧な言葉遣い」をアピールできるし、事務職の経験があるなら「正確性」や「納期を守る責任感」なんかをガンガン出すんや。子育て経験がある主婦の方やったら、「複数のタスクを同時にこなす段取り力」とか「限られた時間で効率よく作業を進める工夫」なんかも、立派なアピールポイントになるんやで。
あと、「学びたい」っていう意欲を素直に伝えるのも、ほんま、大事なことや思うで。うちも「PCスキルはまだまだですが、新しいことを学ぶ意欲は誰にも負けません。研修制度が充実している御社で、一日も早く戦力となれるよう精一杯努力いたします」って書いたわ。実際に研修が始まったら、もう、質問攻めしまくったわ（笑）。去年の秋に入った若い新人さんに「山口さん、熱心ですね！」って言われて、ちょっと照れたけど、そこは「おばちゃんやから、一回で覚えられへんのよ！」って笑い飛ばしたったわ。学ぶことを恥ずかしがったら、あかんでホンマ。
そして、もう一つ、在宅ワークならではのポイントがあるんやけど、それは「自己管理能力」やね。特に在宅やと、家族がおったり、テレビの誘惑があったり、ついダラダラしてしまいがちやん？うちも最初の頃は、堺の自宅で周りに誰も見てへんからって、ついつい手が止まってまうこともあったわ（笑）。でもな、仕事とプライベートの区切りをしっかりつけて、決められた時間内にきっちり仕事を終わらせるっていうのは、ホンマに大事なことやねん。自己PRでは「自宅での仕事でも、時間管理を徹底し、責任感を持って業務を遂行します」みたいなことを伝えると、採用担当者も安心すると思うんよ。
正直な話、うちも最初は時給1,000円からのスタートやって、初めての給料明細見た時はな、「えっ、百貨店時代と桁ちゃうやん！」って、正直めっちゃ焦ったわ（笑）。でもな、半年後には時給1,300円、今ではベテランとして時給1,500円もろてるし、何より通勤のストレスもないし、自分のペースで仕事ができるのがホンマに快適やで。あの時、勇気を出して一歩踏み出して、ホンマに良かったなぁって、毎日思うんよ。
やから、今あなたが「私には無理かも…」って思ってるなら、それはまだ早いで！うちみたいなおばちゃんでも、新しいことに挑戦して、こうして楽しく働けてるんやから、あなたにも絶対できるから！過去の経験が今の仕事にどう活かせるか、どんな人間性やったら仕事に貢献できるかを、前向きな言葉でアピールしてみんかい。
あなたの「やってみたい」っていう気持ちが、きっと次の扉を開く一番の鍵になるはずや。うちも応援してるからな！頑張りいや！いつでも相談しにきてもええで！
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