皆さん、こんにちはー！大阪の堺に住む山口晶子、55歳です！うち、昔は百貨店でアパレル販売員やっててね、まさかこの歳でパソコンと向き合う仕事するなんて思ってもみなかったんよ。でもね、50過ぎてから在宅ワークの世界に飛び込んで、今じゃメールオペレーターとして新人さんの指導までさせてもろてるんやから、人生ってホンマおもろいもんやなぁって思うわ。
Wワークでデータ入力、考えてる皆さん、そりゃもう期待と不安で胸いっぱいなことやと思う。うちも最初は、PC触るのもメールと簡単な文書作成くらいで、タイピングなんて「人差し指打法」やったからね。でも「なんとかなるわ！」精神で飛び込んだら、意外となんとかなるもんやで。そやけど、その「なんとかなる」をホンマもんの「なんとかなる」にするためには、ちょっとだけ知っといてほしいことがあるんよ。それが、大事な契約の話やねん。
「契約」って聞くと、なんか小難しいこと言うてるみたいで、ちょっと身構えてまう人もおるかもしれへんね。うちも最初そうやったもん。でもな、この契約書ってのが、実は皆さんの仕事を守ってくれる、ものすごーく大事なもんやで。ちゃんと読まんと、後で「え、これって聞いてないで！」ってなっても、もう遅いんよ。マジで、取り返しつかへんことにもなりかねへんから、ここは油断したらあかんな。
特にWワークやと、会社と個人の契約になることが多いやろ？百貨店勤めの時は会社が全部やってくれてたから、こんなん意識したことなかったんよ。自分で仕事探すようになったら、全部自分で確認せなあかんから、これが結構、大変やねんけど、ここを乗り越えれば安心して仕事ができるようになるんやで。
じゃあ、具体的にどんなところに目を凝らして確認したらええのか、うちが経験したことも踏まえて教えるで。
まず一番気になるんは、やっぱりお金の話やね。これ、ぶっちゃけ一番大事やで。時給なん？それとも、データ1件入力ごとにいくら、っていう成果報酬なん？単価はいくら？「月収30万円以上も可能！」とか、夢みたいなこと書いてあっても、よく見たら「平均時給に換算するとめっちゃ低い」なんてことも、正直あったりするからね。うち、前に一度、初めてのメールオペレーターの仕事で、研修期間の報酬形態をちゃんと確認せんと始めてしまったことがあるんよ。そしたらね、まさかの、最初の1ヶ月間は時給換算で300円以下やったの！もう笑うしかなかったわ。百貨店で働いとった時なんか、新人さんでももっともろとったもんやで。最初はね、「経験ないし仕方ないか」って思ったんやけど、後から考えたら完全にうちの確認不足やったなぁって反省したわ。
だからね、皆さんはうちみたいにならんように、契約書は食い入るように読んでほしいんよ。特に「試用期間」とか「研修期間」って書いてあったら、その間の条件がちゃんと明記されてるか、目を皿のようにして見てや。
お金の話の次は、作業内容と納期やな。これもしっかり確認せなあかん項目やで。データ入力って言っても、ただ数字打ち込むだけかと思いきや、画像処理が必要になったり、文字起こしが求められたり、意外とやることいっぱいあったりするんよ。で、納期。これも大事やね。一日何件とか、一週間でこれくらい、って具体的なノルマみたいなもんがあるんか。もし急な用事ができたり、体調崩したりした時に、相談できる体制になっとるんかどうかも、事前に分かっとくと安心やろ？
あとね、連絡手段も大事やで。LINEなん？それともメール？チャットツール使うん？いざという時にスムーズに連絡取れるかどうかって、結構ストレスに関わってくるもんやからね。うちなんか、パソコン苦手やったから、最初はチャットツールに慣れるまで一苦労やったわ。だから、どんなツールを使うのかも、遠慮なく聞いておくとええで。
それと、これは特に大事な話なんやけど、「機密保持」の項目も忘れんと見てな。在宅ワークやと、会社の大事な情報を取り扱うことも多いやろ。個人情報とか、会社の売上データとかね。それをうっかり漏らしてまうと、とんでもないことになりかねへんからね。どこまでがアウトで、何に気をつけなあかんのか、ちゃんと理解しとく必要があんねん。
最後に、サポート体制やな。新人さんやったら、分からんことだらけやろ？うちもそうやったわ。そんな時に、質問しやすい担当者がおるか、マニュアルはちゃんと整備されてるか、困った時に助けてくれる仕組みがあるかどうかも、契約前に聞いておくと、後々の安心感が全然ちゃうで。うちが今、新人指導させてもらってる会社は、質問チャットとか、週に一度のオンラインミーティングとか、手厚いサポートがあって、ほんま助かってるんよ。
Wワークって、自分のペースで働けて、時間も有効に使えるから、めっちゃええ働き方やと思う。うちみたいに50過ぎて新しいこと始めるには、最高やで。せやけど、その分、自分をしっかり守る知識も必要になってくるんやね。契約書を読むんは正直、面倒やし、細かい字ばっかりで頭痛くなってくるかもしれへん。でもな、ちょっとの勇気と、ちょっとの確認で、後で泣かんで済むんやったら、安いもんちゃう？
うち、最初は「なんとかなるわ！」精神やったけど、振り返ってみると、もうちょっと賢く立ち回れたら、もっとスムーズやったやろなって思うこと、いっぱいあるんよ。だから、今からWワーク始めようとしてる皆さんには、うちの経験が少しでも役立ってくれたら、これほど嬉しいことはないわ。次は、Wワークの時間管理についてでも話そうかな。忙しくても笑顔でいられる秘訣とかね。また読んでくれると嬉しいわ。
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