みなさん、こんにちは！福岡で在宅PCオペレーターをしている渡辺あかりだよ。うち、今年の誕生日に26歳になったばっかりなんだ。もともとは地元で観光案内所のお仕事をしていたんだけど、あのコロナ禍で観光業がすごく大変になってしまって。それで思い切って、全くの未経験から在宅ワークの世界に飛び込んだんだよね。今年で在宅オペレーター歴はもう2年目。実家暮らしだから、両親との時間も大切にできているし、毎日楽しくパソコンとにらめっこしてるって感じかな。
うちって、新しいことにはとにかく飛び込んじゃうタイプで。転職する時も「えいやっ！」って勢いで動いたんだけど、やっぱり未経験からの転職って不安でいっぱいだったなぁ。特に在宅ワークって、ずっとオンラインで顔が見えないことが多いでしょ？だから、面接で自分の何をどう伝えたらいいのか、めちゃくちゃ頭を抱えたのを今でも鮮明に覚えてるんだ。
だから今回は、データ入力のお仕事に応募した時に、うちが「ここは外せない！」って心から感じた面接で気をつけることとか、残念な結果にならないためのちょっとしたコツを、うちのリアルな体験談をたっぷり混ぜながらお話ししようと思うんだ。もし今、在宅で働きたいけど面接が不安で一歩踏み出せない人がいたら、この記事が少しでも「よし、頑張ってみよう！」って前向きな気持ちになるきっかけになったら、うちもすごく嬉しいな。
うちがデータ入力のお仕事で初めて面接を経験したのは、ちょうど2年前の春先の出来事だったんだよね。前に勤めてた観光案内所を辞めて、3月に入ってすぐに転職活動を始めたんだった。来る日も来る日もネットで在宅のお仕事を探しまくって、いくつか応募した中で、オンライン面接の連絡をもらえたのが4月の真ん中くらいだったかな。もう、その時は正直、心臓が口から飛び出そうなくらいめちゃくちゃ緊張したのを、今でもはっきり覚えてるもん。
あの頃は、オンラインで面接なんてほとんどやったことなかったから、まず何を着ていいかも全然分からないし、後ろの背景どうしよう…って、もうあたふただったんだ。必死に実家で使ってない部屋を急いで掃除して、とにかく白い壁をバックに、清潔感のあるブラウスを選んでスタンバイしたっけ。面接はZoomを使ったんだけど、事前に家族と何度か練習しておいて、本当に助かったなって思ったよ。もしあれをぶっつけ本番でやってたら、きっと接続トラブルとかで、今以上に真っ青になってたかもしれないなぁ。
面接官の方はすごく優しそうな人で、うちも少しは肩の力が抜けたんだけど、やっぱり質問によっては「え、なんて答えたらいいの！？」って頭が真っ白になる瞬間もあったんだよね。「なぜデータ入力のお仕事を選んだんですか？」って聞かれた時、正直に「前の仕事がコロナで厳しくなってしまって、とりあえず在宅で安定した仕事を探していました」って、そのまま答えちゃったんだ。これはもう、ぶっちゃけて言うと、ちょっと失敗しちゃったなって後から猛反省したポイント。もっと前向きな志望動機を準備しておくべきだったなぁって思った。
でもね、その直後に「あ、でも！PC操作は普段からよく使っていますし、細かい作業を正確に進めるのは得意なので、この仕事ではきっと力を発揮できると信じています！」って必死に付け足したんだ。そしたら、面接官の方が少しだけホッとしたような表情をしてくれて、うちも一瞬だけ呼吸が楽になったのを覚えてる。残念ながら、その時の面接は不採用になっちゃったんだけど、でもこの経験があったからこそ、次の面接では「ここは絶対気をつけよう！」っていう大事なことがハッキリ見えてきたんだよね。
そこで、うちがデータ入力のお仕事の面接で「これは絶対外せない！」って心から感じたことを、いくつか具体的に話してみるね。
まず一番基本だけど、やっぱり面接前の準備って、本当に、本当に大切なんだ。オンラインだからって気を抜いちゃダメで、服装はやっぱり清潔感を意識するのがいいと思うな。カジュアルすぎるのは、やっぱり印象良くないから避けた方が無難だよ。うちも、普段はTシャツとか楽な格好で過ごすことが多いんだけど、面接の時は、必ず襟付きのブラウスとかを着るようにしてたんだ。それから、ネット環境の確認と、使う面接ツールの操作練習は、もうこれは絶対やっておくべきことだよ。音声が途切れちゃったり、映像が固まっちゃったりすると、それだけで「あれ？」って思われちゃうかもしれないでしょ。うちの場合、面接当日は実家のリビングじゃなくて、なるべく静かで集中できる自分の部屋を選んでいたんだ。
あとは、自分のことをちゃんと伝える自己アピールだね。データ入力のお仕事って、未経験からでも挑戦しやすいイメージがあるけれど、だからこそ「なんでデータ入力の仕事に興味があるの？」っていう志望動機が、めちゃくちゃ大事になるんだなって感じたよ。うちも最初の面接でちょっと失敗したから、次からは「細かい作業をコツコツ進めるのが得意です」とか、「情報が正確に整理されていくことにやりがいを感じます」みたいに、データ入力の仕事内容と自分の得意なこと、好きなことをしっかり結びつけて話すように意識したの。
それにね、「未経験だから、アピールできることなんて何もないよ…」って思っちゃう人もいるかもしれないんだけど、そんなこと全然ないんだよ。うちみたいに、昔観光案内所で働いてた経験でも、「お客様の情報を間違いなくPCに入力していました」とか、「たくさんのタスクを同時に、効率よくこなす集中力には自信があります」みたいな感じで、今の在宅オペレーターのお仕事に役立つスキルとして言い換えられるんだよね。うちの場合は、普段からPCを触るのが好きで、タイピングの速さにはちょっと自信があったから、それも面接でしっかり伝えたっけ。
それから、「どうして在宅で働きたいの？」っていう理由を、具体的に話すのも大事だと思ったよ。ただ「通勤が面倒だから」とか「家で仕事できたら楽そうだから」だけだと、残念ながら、仕事への熱意があんまり伝わらないかもしれないからね。うちの場合は、実家暮らしっていうこともあって、「家族の生活リズムに合わせて、時間を効率的に使いたいんです」とか、「地方に住んでいても、全国にある色々な会社の仕事に携われることにすごく魅力を感じています」って、正直に話したんだ。これって、地方での在宅ワークのまさにリアルなメリットだなって思ったし、面接官の方も「なるほどね」って納得してくれたみたいだったよ。
最後に、面接中にもしちゃったら「うーん、これはまずかったかも…」って、うちが後から反省したことも、ちょっと話しておきたいな。
やっぱり、前職のことについて不満をぶっちゃけちゃうのは、あんまり良くないなって心底思ったんだよね。うちも最初に「コロナで前の仕事が大変で…」ってポロッと言っちゃったんだけど、それはあくまで「なんで転職しようと思ったの？」っていう背景を伝えるためであって、会社の悪口とか不満を言う場じゃないんだもん。どんな大変な状況でも、やっぱり前向きな姿勢を見せるって、すごく大切なことだなって、その時に痛感したなぁ。
あと、在宅ワークを「なんか楽そう」みたいな安易な気持ちで捉えていると、面接官にすぐ見抜かれちゃうことって、きっとあると思うんだ。確かに通勤がないのは助かるけど、時間管理とか自己管理能力がものすごく問われるお仕事だし、たまに「あれ、なんか孤独かも…」って感じちゃう日もあるんだよね。だから、「在宅だから楽そうですね！」みたいな考え方は、面接の場では絶対に出さない方が賢明だなって思う。それよりも、「在宅でも責任感を持って、プロとして仕事に取り組んでいきたいです！」って、しっかり伝えられると、きっと面接官の心にも響くはずだよ。
面接って、本当に、もうめちゃくちゃ緊張するし、結果がどうであれ「あー、こうすればよかった！」って反省点がいっぱい出てくるものなんだよね。でも、その一つ一つの経験が、次に繋がる大事なステップになるんだってことを、うち自身が身をもって経験したことなんだ。だからもし今、データ入力の面接を控えていて、不安でどうしよう…って思ってる人がいたら、うちのこのちょっとした体験談が、ほんの少しでも「なるほどね！」って参考になったら嬉しいな。
未経験からでも、在宅ワークっていう新しい世界へ、一歩踏み出すことは全然できるんだよ。うちができたんだから、きっと大丈夫！準備をしっかりして、飾らない自分の言葉で、前向きな気持ちを伝えてみてね。きっと、あなたにぴったりの、素敵な在宅のお仕事が見つかるはずだから。福岡の空の下から、全力で応援してるよ！
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