うち、山口晶子、55歳。大阪の堺に住んどる、生粋の大阪のおかんですわ。長年、大阪市内の老舗百貨店でアパレル販売員やってきたんやけど、まさかこの歳になって、パソコンと向き合う仕事をするなんて、ほんま人生何が起こるか分からへんもんやね。今日はな、うちが百貨店での仕事とどうやって在宅PCオペレーターの副業を両立させてきたか、そのホンマの実情をあんたらに全部話したろかと思ってんねん。
「在宅でPCオペレーターの仕事、ええなぁ」って、きっと興味ある人もぎょうさんおるやろ？ でも、「パソコン苦手やし」「Wワークなんて体力的に無理やろ」って、二の足踏んでる人もおるかもしれへんね。でもな、うちみたいなもんでも、なんとかやってこれたんやから、大丈夫やって！ ちょっとだけ、うちの昔話に付き合ってくれる？
うちが百貨店で働き始めたんは、もう30年以上も前の話になるんやけどね。朝9時から夜8時まで、ひたすら立ちっぱなしで接客する毎日やったわ。お客さんと世間話したり、その人にぴったりの服を選んだりするのは、ほんまに楽しくて、この仕事が大好きやったんよ。おかげさまで、売り場では「晶子さん、また来たで！」って、顔なじみのお客さんもようさんおってな。人情に厚い大阪のおかん気質は、この百貨店で培われたんかもしれへんわ。
せやけど、人間50歳を過ぎると、体力って正直にくるもんやなぁ。2年ほど前やったかな、足腰がだんだんきつくなってきてね。休みの日はもうぐったりで、家に帰ったらソファから動かれへん、なんてこともしょっちゅうやったわ。このまま定年までいけるんやろか、老後のことも考えたら、もう少し貯蓄も増やしたいし…って、漠然とした不安が頭ん中をぐるぐるしとったんよ。そんな時、たまたまネットで見かけたのが「在宅PCオペレーター」の求人やったんやね。
正直言うて、うち、パソコンなんてメールと簡単な書類作るくらいしか使ったことなかったんよ。タイピングもめっちゃ遅いし、「FとかJのキーに人差し指置いて…」なんて言われても、指がつりそうになるレベル。それでも、「在宅でできるなら、体力的にも助かるんちゃうか？ なんとかなるやろ！」って、勢いで応募したんが始まりやね。今思えば、あの時の自分は怖いもん知らずやったなぁ（笑）。
初めての在宅PCオペレーターの仕事は、お客さんからのメールに返信を書くことやったわ。マニュアルを見ながら返していくんやけど、これがもう大変でね。1通のメール作るのに、まさかの2時間くらいかかったこともあったで。「この文面で大丈夫かな？失礼ちゃうかな？」って、何度も読み返しては消し、書き直しては消し…って。本業の百貨店での接客は得意中の得意やのに、顔の見えへん相手へのメールって、なんであんなに緊張するんやろね。その時、新人指導の先輩（うちよりずいぶん若い子やったけど）に、「山口さん、最初はみんなそうですよ。でも、数をこなせば絶対早くなりますから！」って励ましてもろて、うち、その言葉にちょっと泣きそうになったわ。ほんま、情けなかったねぇ。
最初のうちは、副業との両立もそりゃもう一苦労やったわ。百貨店は週休2日やけど、シフト制やから休みが不規則やねん。在宅の仕事は自分の都合でできるとはいえ、やっぱり締め切りがあるから、「今日中に何通は返信せんと！」って焦ることもあったんよ。疲れて家に帰って、ご飯食べて、さてパソコンに向かおうか…ってなっても、瞼が重くて眠気に襲われるなんて日もしょっちゅうやったな。せやけど、ちょっとでも稼ぎを増やしたい、新しいことに挑戦したいって気持ちがうちを支えてくれてたんやで。
うちが工夫したのは、まず「スキマ時間の有効活用」やね。通勤電車の中では、スマホ見ながらその日の業務内容を確認したり、マニュアルをさらっと読み直したりな。休憩時間にも、ちょっとだけメールの文面を頭ん中で考えといたりしたで。あとは、朝の時間を有効に使うようにしたんよ。うちの場合は、朝活ってやつかな。百貨店勤務の日は、いつもより30分だけ早起きして、簡単な業務を片付けとくんよ。これだけで、一日のスタートが全然違うねん。頭がクリアなうちに集中できるし、夜の負担も減るから、次の日の本業にも響かへんかったわ。
もう一つ、大事なのは「切り替え」やね。百貨店で働いてる時は、もう完全に販売員の「山口晶子」。お客さんとの会話に全集中。家に帰ってパソコンに向かう時は、在宅オペレーターの「山口晶子」。気持ちをパッと切り替えるように心がけてた。正直、これも最初は難しかったけど、慣れてくると人間って賢いもんやね。自然にできるようになるもんやわ。
今ではな、あの頃のあたふたしてた自分が嘘みたいに、スムーズに在宅PCオペレーターの仕事もこなせるようになったんよ。タイピングもめっちゃ早くなったわけちゃうけど、ブラインドタッチも少しはできるようになったし、メール作成もサクサクいけるようになったで。去年の秋には、うちが新人さんの指導を任されることになって、「えー、うちでええんかいな！」って、そりゃもうびっくり仰天やったけど、自分の経験談を交えながら、一生懸命教えさせてもろてるわ。これも長年百貨店で培ったコミュニケーション能力のおかげやと思ってるで。
おかげさまで、在宅ワークで月に5万円くらいは稼げるようになったわ。これはほんまに大きいねん。趣味の旅行の資金に充てたり、ちょっとええもん食べに行ったり、生活にゆとりができたんよ。この前なんか、奮発して美味しいカニ食べに行ってきたばっかりやで！ 何より、新しいことに挑戦して、ちゃんと成果が出たっていう自信が、うちを前向きにしてくれてるんやね。50代半ばでも、まだまだ新しいことができるんやなって。
もし、あんたも「何か新しいこと始めたいけど、自信がない」とか「在宅ワーク興味あるけど、私にできるかな？」って悩んでるんやったら、うちが言いたいのは一つだけ。「とりあえず、やってみたらええねん！」ってことや。うちみたいにパソコン苦手な大阪のおかんですら、なんとかなったんやから、あんたならきっとできるはずやで。最初は時間がかかったり、失敗したりするかもしれへん。でもな、その一つ一つの経験が、あんたの財産になるんやで。
うちの百貨店での仕事も、在宅PCオペレーターの仕事も、根っこは一緒やと思ってる。それは「人の役に立つこと」やね。顔が見えなくても、相手を思いやる気持ちさえあれば、きっとええ仕事ができるはずやで。
さあ、あんたも一歩踏み出してみぃひん？ うちが、あんたの背中、力強く押したるからな！ 頑張りや！
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