こんにちは、渡辺あかりと申します。私は現在26歳で、福岡県から在宅のPCオペレーターとして働いています。在宅ワークを始めて今年で2年目になりました。地元の大学を卒業した後、観光案内所で3年間勤務していました。国内外から多くのお客様がいらっしゃったので、毎日が発見の連続でとても充実していました。
ですが、ご存じの通り、2020年頃からのコロナ禍で観光業は大打撃を受けました。私自身の仕事も先行きが見通せなくなり、将来に大きな不安を感じるようになったのです。このままではいけないという強い思いがあり、思い切って未経験から在宅のPCオペレーターとして働く道を選びました。
在宅ワークは、通勤時間がなく、自分のペースで仕事を進められるため、私にとって大変魅力的な働き方でした。実家暮らしなので、家族との時間も大切にしながら働けていることは、本当にありがたいと日々感じています。しかし、在宅ワークを始めてから、予想していなかったある感情に直面してしまいました。それは「孤独感」です。
観光案内所で働いていた時は、同僚と休憩時間に雑談をしたり、仕事帰りに食事に行ったりと、自然な形で人との交流がありました。毎日お客様と直接顔を合わせて話す機会も多く、コミュニケーションの大切さを身にしみて感じていました。ですが、在宅でのPCオペレーターの仕事は、基本的に私一人で黙々と作業を進めます。データ入力やメール対応が主な業務なので、オンラインの会議はあるものの、世間話をするような機会はほとんどありません。家族は家にいますが、仕事仲間との気軽な会話がなくなったことで、やはり寂しさを感じてしまうことがありました。
私の転職活動について、少しお話をさせてください。私が本格的に求人を探し始めたのは、ちょうど2年前の春頃でした。未経験からでも始められる在宅のPCオペレーター職を探しており、pcwork.jpを含む複数の求人サイトを毎日欠かさずチェックしていました。特に、データ入力やメールオペレーターの求人に重点を置いて見ていたものです。
最終的には、未経験歓迎と明記されていた3社に応募しました。書類選考を通過するまでに約1週間かかり、その後2社からオンライン面接の案内をいただきました。面接はそれぞれ1回ずつ行われ、1社では簡単なタイピングテストもありました。応募から内定をいただくまで、およそ3週間かかったと記憶しています。費用については、履歴書2通と職務経歴書をコンビニで印刷したのですが、全部で200円ほどでした。インターネット環境は元々自宅にありましたので、追加の費用はかかっていません。
時給についても、ここでお話ししておきますね。働き始めた当初は研修期間として時給900円からのスタートでした。正直なところ、観光案内所で働いていた頃よりも収入は減りました。ですが、通勤の負担や、準備にかかる時間を考えれば、私にとっては充分に納得できる条件でした。
在宅ワークの孤独感を乗り越えるために、私なりにいくつかの工夫をしました。特に意識したのは、オンラインでの積極的なコミュニケーションを取ることです。チャットツールでは業務連絡だけでなく、時には軽い雑談を投げかけてみたり、同僚が困っている時にはすぐに手助けを申し出たりしました。また、週に一度開催されるチームのオンライン朝礼では、積極的に発言するように心がけています。
最初は少し勇気がいりましたが、こうした小さな積み重ねが、少しずつ同僚との距離を縮めてくれたように感じます。おかげで、今ではチャットでのやり取りも以前よりずっとスムーズになりました。仕事の連携も取りやすくなり、困った時に気軽に相談できる人がいるのは、本当に心強いと感じています。実家暮らしで家族との時間も充実しているおかげで、プライベートでは孤独を感じることは少ないです。ですが、仕事面での交流があるかどうかが、在宅ワークを充実させる鍵だと、私は働き始めてから強く実感しています。これからも、この新しい働き方の中で、私らしいコミュニケーションを見つけていきたいです。
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