こんにちは、鈴木晴菜です。神奈川県の横浜市で、中学生と高校生の子どもたちに囲まれて暮らす42歳の主婦をしています。気づけば15年間も専業主婦をしていました。子どもたちが大きくなって、少し自分の時間が持てるようになったので、自宅でできるデータ入力の仕事から、新しい一歩を踏み出したんです。今はメールオペレーターとしても、日々奮闘中です。
私と同じように「そろそろ自分の時間も少しは持てるようになったし、何か新しいことを始めたいな」「でも、ブランクが長くてPC作業も不安だし、面接なんて何十年ぶりだろう…」と、新しい一歩を踏み出すことに戸惑っている方もいるかもしれませんね。私も最初はそうでしたから、その気持ち、すごくよくわかります。
でも、ご安心くださいね。データ入力の仕事は、未経験からでも始められるところがたくさんあるんですよ。私も最初はPC操作にかなり自信がなかったんですけれど、丁寧な研修制度があったり、マニュアルがきちんと整っている会社も多いから、ぶっちゃけ、やる気さえあれば何とかなるものですよ。今日は、私がデータ入力の面接で実際に聞かれたことや、その時どんな風に準備したか、私の体験談をたっぷり交えてお話ししてみようと思います。
さて、面接となると、やっぱりどんなことを聞かれるか気になりますよね。私が経験した中から、これだけは知っておいてほしいことをお伝えしますね。
面接と聞くと、ついつい身構えてしまいますよね。私だってそうでした。でも、面接って、お互いのことを知るための大切な時間なんだと思います。「あなたについてもっと教えてください」っていう会社さんの気持ちと、「私ならこんな風にお役に立てますよ」っていう私たちの想いを、きちんと伝え合う場ですよね。データ入力の面接では、特にこんなことを聞かれましたよ。
まず、最初によく聞かれるのが「自己紹介と志望動機」です。これは、どんな面接でも必ず聞かれるお決まりの質問ですね。データ入力のお仕事って、本当に地道な作業が多いんです。だからこそ、なぜデータ入力の仕事をしたいのか、どんなところに魅力を感じているのかを、自分の言葉でしっかり伝えることが大切だと思います。例えば、「細かい作業は昔から好きで、集中力には自信があります」「自宅でできる仕事を探していて、データ入力なら子育てや家事と無理なく両立できそうだと感じました」なんて、具体的に話せると、きっと伝わりやすいはずです。
次に「職務経歴」についてです。私のように専業主婦の期間が長い方は、ここが一番ドキドキするところかもしれませんね。でも、ご心配はいりませんよ。私の場合は、以前の事務職を結婚で辞めてから、15年間ずっと専業主婦として、家事や子育てに一生懸命取り組んできました、と正直にお話ししました。大切なのは、専業主婦だった期間にどんなことを頑張ってきたか、そしてその経験が、これからの仕事にどう役立つかを説明することだと思っています。「子どもの世話を通して、たくさんの予定を同時にこなす時間管理のスキルが身につきました。在宅ワークでも、その能力を活かして、しっかり業務を進めていきたいです」なんて言い方もできますよね。
そして「PCスキル」についても、これはもう必ず聞かれると思って準備した方がいいですね。私はこれが、正直一番の難関だと思っていました。だって、家でネットサーフィンしてレシピを探したり、子どもと夫にLINEで連絡したりするくらいしか、PCなんて使っていなかったんですから。私は正直に、「WordやExcelは、自宅で少し触る程度で、業務で使うのは初めてです」ってお伝えしました。でも、そこで「終わり」にしちゃったら、もったいないですよね。だから私は、「ですが、新しいことを学ぶのは大好きですし、もし入社が決まりましたら、事前にできることがあれば、喜んで学習しておきたいと思います」と、こんな風に前向きな姿勢をお見せすることができました。たとえ未経験でも、これから頑張りますっていう気持ちを伝えるのは、すごく大切なことだと感じています。
「勤務時間や日数」についても、かなり具体的に聞かれることが多いですね。在宅のお仕事だと、いつ作業ができる時間があるのか、週にどのくらい時間を確保できるのかを、はっきりと伝える必要がありますよ。私の場合だと、子どもたちが学校に行っている平日の午前中、だいたい週3〜4日、1日4時間くらいは確実に作業できることをお伝えしました。それから、うちの子たちが急に体調を崩した時とか、もしお仕事の進捗がちょっと遅れてしまいそうな時、どうやって連絡するか、といったことも前もって考えておくと、面接でも落ち着いて話せますし、自分も安心です。
あとは、これもよく聞かれる質問ですが、「あなたの長所と短所」や、「何か質問はありますか？」という、いわゆる逆質問ですね。長所は、データ入力のお仕事に繋がりそうな、真面目さとか、几帳面なところ、それに集中力があることなんかをアピールするといい感じですよ。短所は、完璧じゃなくて大丈夫。今、頑張って改善しようとしていることを伝えれば、決してマイナスにはならないはずです。逆質問は、会社への興味や、入社したいっていう意欲を見せる、絶好の機会です。例えば「入社後の研修は、具体的にどんな内容で進められますか？」「お仕事を進める中で、チームの方たちと連携を取る機会はありますか？」など、あなたが本当に知りたいことを質問してみると、きっとあなたの真剣な気持ちが伝わるんじゃないかな。
ここからは、私が実際にデータ入力の面接を受けた時の、正直な体験談をお話ししたいと思います。
私が最初にデータ入力の仕事に応募したのは、たしか2年前の夏でした。たしか横浜市内にある、在宅専門の会社で、面接もオンラインだったのをよく覚えています。あの頃は、PCスキルに自信なんて正直全然なかったし、履歴書の職歴欄も「専業主婦」としか書くことができなかったから、もう本当に、胸がドキドキして大変でしたよ。
面接官の方は、とても穏やかで優しい雰囲気の女性の方で、まず最初に「鈴木さんのこれまでのご経験について、少しお話しいただけますか？」って聞かれたんです。私は「結婚をきっかけに事務職を退職しまして、それからはもう15年間、ずっと専業主婦として家事や子育てに一生懸命取り組んできました」って、正直にお話ししました。それから、「子どもたちが中学生と高校生になったので、少し自分の時間も持てるようになってきて。それで、自宅でできるお仕事を探し始めたんです」って、データ入力のお仕事に興味を持ったきっかけも、きちんとお伝えしたつもりです。
面接で一番ドキッとしたのは、「PCは、どれくらいお使いになりますか？」っていう質問でしたね。私は正直に「家で簡単な調べ物をしたり、家族とメールのやり取りをするくらいで、お仕事で使うのは今回が初めてになります」って答えましたよ。でも、そこで会話を終わらせちゃったらもったいないですよね。だから私は、「ですが、私、新しいことを学ぶのは好きですし、細かい作業や丁寧な取り組みには自信があります。もし必要なスキルがあれば、入社前にぜひ勉強させていただきたいと思っています」って、付け加えたんです。自分で言うのもちょっと恥ずかしいけれど、この前向きな気持ちが、きっと面接官の方に伝わったんじゃないかな、って思っています。
勤務時間については、「子どもたちが学校に行っている平日の午前中、だいたい9時から13時くらいまででしたら、週3日は確実にお仕事ができます。もし状況が変われば、もう少し時間を増やすこともできるかと思います」って、かなり具体的に伝えました。家族との時間を大切にしたいっていう私の気持ちも、面接官の方に、ちゃんとわかっていただけたんじゃないかな。
結果的に、その会社で採用していただけることになったんです。後から面接官の方に伺ってみたら、「PCスキルはこれから身につけてもらえれば大丈夫。鈴木さんの誠実な人柄と、『やろう』と決めたら真面目に取り組む姿勢、それから、家庭と仕事の両立についてきちんと具体的に考えている点が評価のポイントでした」とおっしゃってくださったんですよ。もう、本当に嬉しかった！ あの時、思い切って一歩踏み出してみて、心から良かったなあって、今でもしみじみ思います。
面接で何よりも大切にしてほしいこと、それは「あなたらしさ」を伝えることなんです。
データ入力のお仕事って、私のように未経験でもOKっていう求人が、結構たくさんあるんです。だからこそ、面接で何よりも大切にしてほしいのは、「あなたらしさ」をきちんと伝えることだと私は思っています。もちろん、完璧な答えを用意することも大切かもしれません。でも、それよりも、あなたの飾らない誠実な気持ちや、真面目さ、そして「このお仕事に、ぜひ挑戦してみたいんです！」っていう熱意を伝える方が、きっと相手の心にぐっと響くはずですよ。
「PCスキルに自信がなくて…」っていう方も、それは隠さずに、正直に伝えて大丈夫ですよ。その上で、「これから頑張って学んでいきたいです！」っていう意欲を見せれば、会社の方も、きっとあなたの可能性を信じてくれるはずです。家庭との両立を考えているなら、それを隠すんじゃなくて、「うちはこんな風に工夫できます」「この時間なら確実にお仕事ができます」って、具体的なスケジュールや考えを伝えてみるのがいいと思います。私の場合もそうでしたが、自分の正直な気持ちを話すことで、かえって面接官の方との信頼関係が生まれたりもするんですよね。
面接は、あなた自身をアピールする場であると同時に、その会社とあなたの相性が合うかどうかを確かめる場でもあるんですね。無理に自分を飾ったりせず、ありのままのあなたを伝えることが、きっと良いご縁に繋がっていくはずです。
私だって、最初は不安でいっぱいでした。でも、たった一歩、踏み出す勇気さえあれば、きっと新しい世界が広がっているはずです。私も仕事と家庭の両立で、毎日ドタバタ奮闘中ですが、新しいことに挑戦する楽しさ、そして、できなかったことができるようになる喜びは、何物にも代えがたいものです。ぜひあなたにも、この感動を味わってほしいな。陰ながら、応援していますね！
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