うちは福岡県在住の26歳、渡辺あかりって言います！
地元で観光案内所の仕事に3年間毎日楽しく打ち込んどったんやけど、コロナ禍で観光業が大打撃を受けちゃってね。このまま同じ場所で働き続けられるか、ぶっちゃけ不安になっちゃったんよね。それで、思い切って2年前、まったくの未経験からパソコンオペレーターの在宅ワークに転職したんよ。今年で在宅ワーク歴2年目になるけん、そろそろベテラン…とまではいかんけど、ちょっとは慣れてきたかなって感じがするね。
在宅ワークはね、通勤時間がないぶん、自分の時間が増えるけん最高！それに、うち実家暮らしやけん、家族との時間も大切にできるとがマジで嬉しいポイントなんだ。福岡にいながら全国のお客さんと繋がれるのも、毎日刺激的で楽しいんよ。でもね、うちも最初は色んな壁にぶつかったんだ。特にパソコン入力の副業って、「誰でもできるけん！」って言われることが多いけど、意外と落とし穴も多いんよなぁ。今回は、うちが実際に経験した失敗談と、そこから学んだ対策をみんなにシェアできたらなって思ってるよ。
在宅PC入力でうちがやっちゃった！初心者の失敗談
* 在宅ワークって、時間管理がめちゃくちゃ大事なんよ。うちが一番やらかしたのは、自分のキャパシティを把握せず、欲張って仕事を取りすぎちゃったことかな。
うちが在宅PCオペレーターの仕事に転職して半年くらいの頃の話なんだけど、初めての在宅ワークで「もっと稼ぎたい！」って張り切っちゃってね。週に5つくらいプロジェクトを掛け持ちしてたんだ。データ入力の案件が3つ、メールオペレーターの案件が2つって感じで。そしたら、締め切りが重なって、去年の8月の頭はマジで寝る暇もなかったんよ。毎日徹夜気味で、正直、ご飯食べる時間も惜しいくらいやった。家族にも心配かけちゃってね。「あかり、大丈夫と？」って声かけてくれる母に、ついイライラしちゃったこともあって、反省しかないなぁ。結局、夏に開催される予定だった大好きなアイドルのオンラインイベントも、チケットは買ってたのに参加できなくて、めちゃくちゃ落ち込んだんよね。せっかく稼いでも、ストレスで心も体もボロボロじゃ意味ないなって、この時に痛感したんだ。自分の体調と精神状態が一番大事って、ぶっちゃけその時に気づいたよ。
* 次！在宅ワークならではのコミュニケーションミス。「報・連・相」を怠って、指示を読み飛ばしちゃったこともあったんだよね。
在宅ワークって、オフィスみたいに隣に同僚がいないから、ちょっとした疑問でもすぐに聞けんやん？だからこそ、テキストベースのやり取りだからこそ気をつけなきゃいけないのが「思い込み」なんよなぁ。一昨年の春、初めてメールオペレーターの仕事を担当した時、お客さんからの問い合わせ内容をちょっと誤解しちゃって、的外れな返信を送りそうになったことがあったんだ。送信ボタンを押す直前に「あれ？これ本当に合ってる？」って不安になって、チームリーダーにチャットで相談したら、うちの解釈が間違ってたことが判明してね。あの時はヒヤリとしたなぁ。もしそのまま送ってたら、お客さんに迷惑をかけるどころか、会社の信頼を失ってたかもしれないもん。あとはね、データ入力の仕事で、マニュアルをちゃんと読んでなかったばっかりに、入力ルールを間違って覚えてて、大量のデータを間違って入力しちゃったこともあったんだ。先月の火曜日、そのミスが発覚して、結局全部やり直す羽目になった時は、もう顔面蒼白になった。作業時間が倍になったし、クライアントさんにも迷惑かけちゃって、本当に申し訳なかったよ。こういう時こそ、報・連・相と確認の大切さを痛感するんよね。
* 報酬の相場を知らずに、安すぎる案件を受けてたのも、今考えると大きな失敗だったなぁ。
正直な話、一番最初のデータ入力の副業は、報酬が安すぎたなって思うんよ。初めてクラウドソーシングで案件を受注したのが2年前の3月だったんだけど、『経験不問！簡単入力！』って言葉に惹かれて応募したら、500件のデータ入力でたったの1,000円やった。時給換算したら200円くらいだったかな？当時のうちからしたら、とにかく「在宅で稼げる！」ってことが嬉しくて、報酬の高さとか全然気にしてなかったんだ。でも、何回か案件をこなしていくうちに、「あれ？これって、うちが費やした時間に見合ってないんじゃ？」って思い始めて。周りの在宅ワーカーさんの話とか聞いて、初めて自分の報酬が相場よりかなり低いことに気づいたんだよ。スキルが上がってくると、もっと高単価な案件も出てくるのに、最初は焦って安すぎる案件ばかりに飛びついちゃったのは、正直もったいなかったなって思う。自分のスキルアップにも繋がりにくかったしね。
* 最後に、これは特にうちみたいな実家暮らしの子には「あるある！」って思ってもらえるかもしれないんだけど、自宅での作業って誘惑が多いんよねぇ。集中できない環境との戦いも、うちの大きな課題やった。
うちの部屋、ベッドと漫画がすぐ近くにあるから、たまに「ちょっとだけ…」って横になったり、漫画読んだりしちゃうんだ。特に先月の水曜日なんか、ちょっと休憩のつもりが30分もウトウトしちゃって、仕事の進捗がガクンと落ちちゃった時もあって。母がコーヒー淹れてくれたり、父がテレビつけてたりすると、ついそっちに意識が向かっちゃうしね。猫の「ミケ」が膝に乗ってくると、もう可愛くて仕事どころじゃなくなる時もあるんだから（笑）。オフィスみたいに周りの目がなくて自由なのは良いんだけど、その分、自己管理がめちゃくちゃ大事だなって感じるんよね。
うちが実践してる失敗対策とアドバイス
ここまで色んな失敗談を話してきたけど、もちろんうちもただ失敗してただけじゃないよ。これらの経験から学んで、今ではかなり快適に在宅ワークができてるけんね！
うちが一番最初にやったのは、スケジュール管理アプリとTodoリストの導入だよ。スケジュールアプリは、週ごとに「この時間はこの案件」「この日はプライベートの予定」ってブロックで色分けして、視覚的に分かりやすくしてるんだ。特に、仕事時間と休憩時間をしっかり分けて記録するようにしてるよ。Todoリストには、その日にやることを細かく書き出して、終わったらチェックを入れるんやけど、これが達成感あって気持ちいいのよね。何より「あれ、次何するんだっけ？」って迷う時間がなくなったのが大きいかな。これで、自分のキャパシティを超える無理な仕事の取り方はしなくなったし、ちゃんと大好きなアニメやK-POPアイドルのイベント参加も計画的にできるようになったんだ。無理して体調崩しちゃったら元も子もないもんね。
次に大事にしたのは、こまめな報・連・相と、とにかく確認する習慣をつけること！疑問に思ったことは、どんなに些細なことでも「こんなこと聞いていいんかな？」って思わずに、すぐに担当者やチームリーダーに聞くようにしてるよ。チャットツールでちょっとしたメッセージを送るだけで、後から大きなミスになるのを防げるけんね。あと、何か作業に取りかかる前や、大事なデータを送る前には、必ずマニュアルをもう一度見直したり、自分の中で「これで本当に合ってるかな？」って一旦立ち止まって確認する時間を設けるようにしてるんだ。もしチームメンバーがいるなら、お互いにダブルチェックし合うのもすごく有効やと思うよ。人とのコミュニケーションを大切にするのは、観光案内所で学んだうちの強みなんやなと、在宅ワークで再認識したかな。
そして、報酬の相場をしっかりチェックする習慣もつけたよ。クラウドソーシングサイトで似たような案件がいくらで募集されているか、定期的に調べるようにしたんだ。最初は「え、こんなに差があるの！？」ってびっくりしたけどね。あとは、自分のスキルが上がってきたら、少しずつ単価交渉にチャレンジしてみるのもアリやと思う。うちも最初は勇気がいったけど、「もしよかったら、もう少しお仕事の単価を上げてもらえませんか？」って丁寧にお願いしてみたら、意外と応じてもらえたりして。自分の価値をちゃんと伝えるのも、長く続けていくためには大事やなって気づいたんよね。
最後に、集中できる環境づくりと、休憩の取り方についても意識するようになったよ。うちの場合は、家族に「今から何時まで仕事の時間やけん、ちょっと静かにしてもらえると嬉しいな」って前もってお願いするようにしたんだ。あと、作業中はノイズキャンセリングヘッドホンを使うのも効果的やったよ。カフェみたいなBGMを流しながら仕事するのも、なんか集中できるんよね。休憩時間はタイマーをセットして、時間が来たら一旦パソコンから離れて、部屋を出て伸びをしたり、お茶を淹れたり。猫のミケと戯れるのは休憩の後半にとっておくことにしたんだ（笑）。めりはりをつけることで、仕事の効率も上がって、趣味の時間ももっと楽しめるようになったと。
うちの失敗談と対策が、これから在宅ワークを始めたい人や、今ちょっと悩んでる人の役に立ったら嬉しいなぁ。在宅ワークって確かに一人で黙々と作業することも多いけど、工夫次第でめちゃくちゃ楽しく、自分らしく働けるんよ。今日もこの後、福岡の美味しいごはんを食べに行く予定があるけん、さっと仕事を片付けちゃうけんね！
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