みなさん、こんにちは！大阪の堺に住んどる山口晶子、55歳ですわ。もう人生の半分以上、百貨店のアパレル販売員として大阪市内を走り回ってきた「おかん」やけど、実は今、全然ちゃうお仕事しとるんよ。そう、パソコンと向き合って、家でメールオペレーターしたり、新人さんの指導したりしとるねん。
あんたも「データ入力」って言葉、最近よう耳にするようになったんとちゃうかな？「なんか難しそうやなぁ」「私にできるんかなぁ？」って、首をひねってる人もぎょうさんおるんちゃうかな。ぶっちゃけ、うちも最初はそうやったもん。「パソコン？メール打つくらいしかできひんわ！」って笑ってたんやからね。でも、そんな私でもなんとかなったんやで。今日はな、このデータ入力って仕事がどんなもんか、うちが実際にぶつかってきた壁も隠さずに、ホンマの話、したるわな。
データ入力っていうのは、簡単に言うたら、紙の資料とか、手書きのメモ、PDFファイルとか、いろんな形である情報を、決められたフォーマット通りにパソコンに入力していく作業のことなんよ。例えば、会社が新しいお客さんの情報を集めたら、それを顧客管理システムに入力したり、アンケートに答えてもらった内容をデータ化したりするんやね。他にも、商品の在庫数をリストに入れたり、売上伝票の数字をシステムに打ち込んだり、ホンマに色んな種類があるんやで。
うちが初めてデータ入力の仕事に挑戦したのは、もう2年と3ヶ月くらい前やったかな。50歳になった時、長年勤めた百貨店を辞めて、「これからの人生、何か新しいことしたいなあ」って漠然と考えてたんよな。でも、体力も落ちてきてたし、販売員みたいな立ち仕事はもう無理かなあって。そんな時に見つけたのが、在宅でできるデータ入力の求人やったんや。
その時の案件はな、あるイベントの参加者リストをひたすら入力する仕事やったわ。手書きの申込書をPDFにしたやつをパソコンで見て、名前、住所、電話番号、メールアドレスなんかを専用のシステムに入力していくんやけど、これがまた、達筆すぎて読まれへん字があったりして、ホンマに苦労したわ。最初はキーボード打つのもめちゃくちゃ遅くて、人差し指と中指で、キーボードと睨めっこしながら「い」とか「ま」とか、もう探しながら必死で打ってたもんや。周りから見たら、「何やってんの、このおばちゃん」って、横で見てる人おったら、絶対そう思ったはずやわ。
正直、最初の週なんか、時給換算したらお茶代にもならへんかったんとちゃうかな。だって、１時間で入力できる件数がめちゃくちゃ少なかったからね。でもね、「ここで諦めたらあかん！」って、毎日必死で練習したもんやで。指の置き方とか、ブラインドタッチの練習サイトとか、YouTubeで見てね。お昼休みにちょっと練習したり、夜ご飯の後に家族がテレビ見てる横でカチカチやってたり。そしたらね、不思議と少しずつ早なるもんやね。１ヶ月も経たへんうちに、最初の倍くらいのスピードで入力できるようになってたわ。
このデータ入力の仕事で一番大事やと思うのは、スピードよりも「正確性」やで。これは絶対譲られへんポイントやね。どんなに早く打てても、間違ったデータ入れてたら意味ないやろ？だから、うちも入力が終わったら、必ずもう一回自分で見直すようにしてたわ。ダブルチェックってやつやね。数字の一桁間違えるだけで、会社に大きな損害を与えてしまうこともあるから、責任感持ってやらなあかんのや。
「データ入力」って聞くと、ひたすら数字や文字を打ち込むだけの、地味な仕事やと思う人もいるかもしれんけど、これがね、結構奥が深かったりするんよ。例えば、うちが今しとるメールオペレーターの仕事も、お客さんからの問い合わせ内容をシステムに入力したり、過去の対応履歴を検索したりするんやから、基本的なデータ入力のスキルはめちゃくちゃ役に立っとるんよ。
この前もね、うちが指導してる新人さんのAちゃんが、「山口さん、このお客さんの情報、全然見つからなくて…」って困ってた時があったんよ。ようよう話を聞いてみたらな、検索する時のキーワード、ちょっとだけ間違ごうてただけやったんよ。そういう細かいところでつまずく子、結構おるんやね。うちも「このお客さん、別のサービスも使ってるかもしれへんから、もしかしたらそっちのデータベースに情報があるかもしれへんで」とか、「漢字が違うだけで出てこないこともあるから、読み方で検索してみたらどうや？」とか、自分が経験してきたことを元にアドバイスしたげたら、Aちゃん「わぁ！ほんとだ！ありがとうございます！」って、めっちゃ喜んでくれたわ。「あー、経験ってホンマに財産やなぁ」って、じんわり思うたわ。
じゃあ、データ入力の仕事って、どんな人が向いてると思う？うちの経験から言うとね、こんな感じの人、向いてるんちゃうかなぁ。
* 細かい作業でも、飽きんと集中して向き合える人
* 「間違ごうたらあかん！」って責任感持って、丁寧に進められる人
* 地味な作業も、「これも仕事のうちや！」って苦にならへん人
* そやな、パソコンの基本操作ができる人（ブラインドタッチは完璧やなくてもええんよ！ゆっくりでもええから、正確に打てたら十分やからね！）
「私、パソコン苦手やから無理やわ…」って思ってる人もおるかもしれんけど、心配なんか、これっぽっちもいらんよ！うちなんて、ほんまにメールと簡単なネット検索くらいしかしたことなかったんやから。でも、やってみたら案外なんとかなるもんやで。新しいことを始める時って、誰でも最初は初心者やねん。
在宅ワークって、通勤時間もなくて自分のペースで仕事できるから、ホンマに助かることが多いわ。朝、ゆっくり起きて、コーヒー飲みながら仕事始めたり、用事がある日はその時間だけ休憩して、後でまた集中して作業したり。子育て中のママさんとか、介護しながらお仕事探してる人なんかにも、ものすごええ働き方やと思うんよ。
もちろん、全部がええことばかりちゃうで。家に一人でこもって作業するから、孤独を感じる時もあるし、自己管理がしっかりできへんかったら、ついついサボってまうこともあるかもしれん。でも、そんな時は、うちみたいにオンラインのコミュニティで仲間とおしゃべりしたり、気分転換に散歩に出かけたり、工夫次第で乗り越えられるもんや。せやけど、人間関係で悩むことが少ないってのはな、うちにとってはホンマ、大きなメリットやったんよ。百貨店時代は、毎日いろんなお客さんや同僚と接してたから、その分、気苦労も多かったりしたからな。
人生って、ほんまに何があるかわからへんもんやね。まさか、こんな50歳過ぎのおかんが、全く新しい世界に飛び込むことになるとは、夢にも思わへんかったわ。でも、あの時、思い切って一歩踏み出して、ホンマに良かったって心から思とるねん。
もし今、「何か新しいこと始めたいけど、何からしたらええかわからへん」とか「私にできる仕事なんてないかも…」ってモヤモヤしてる人がいたら、うちが、あんたの背中、思いっきり押したるわ。「大丈夫！あんたなら絶対できるんやから！」ってね。
データ入力は、在宅ワークへの第一歩として、めちゃくちゃええ選択肢になると思うんよ。まずは、色んな求人サイトをちょっと覗いてみるだけでもええ。どんな仕事があるんやろ？って、ちょっとでも興味を持ったら、まず動いてみることやね。
うちみたいなおかんでもできたんやから、あんたにできへんわけないやろ！いつでも応援しとるからね！また何かあったら、いつでも声かけとくれやす！
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